退貨政策

請按以下鏈結提交您的退貨申請

http://onitsukatigerhongkong.returnscenter.com

退貨條件

• 如您對收到的商品不滿意，您可以申請退回您的商品，但所有優惠商品、襪子和內衣商品除外，並保持原包裝商品的完整。

• 商品必須在ONITSUKA TIGER香港官方網上商店上購買，我們不接受從其他的零售商處獲得的退貨。

• 您可以在購買之日起14 日內，退回您在ONITSUKA TIGER香港官方網上商店上購買的商品。退貨商品需符合以下條件：

1. 所有標籤仍貼在產品上。
2. 商品必須保持完好、未經使用、磨損、洗滌或修改，及沒有發現任何污漬或其他使用痕跡，並不影響⼆次銷售。
3. 商品必須使用原包裝，而包裝完好無缺，包括塑膠袋或鞋盒。請確保在鞋盒上沒有直接粘貼任何膠帶、標籤或快遞運單。請將鞋盒放進另一個箱子或包裝袋內。
4. 商品附件、說明書、吊牌、標識、標籤等齊全。
5. 請保持贈品完整並一併退回，若無法退回恕無法接受退貨。

• 只有在ONITSUKA TIGER香港官方網上商店上購買的訂單可以通過此流程退回。

• 必須提交在線退貨申請表才能處理您的退貨。

• 請確保您在退貨包裹中附上退貨表格。

• 不符合以上退貨條件，退貨將不受理。

如何退貨

1. 按此提交您的退貨申請。

2. 填寫退貨單，填寫您要退貨的商品、退貨數量和原因。

3. 我們的客服將在 2 個工作日內與您聯繫，並請根據我們的指引及退貨運單退回商品。請預留至少 14 個工作日，以確保我們收到您的商品。

4. 收到商品並驗證後，我們將在 14 個工作日內以原付款方式退回款項。但是，退款時間無法保證，因為貨件由第三方處理，您的銀行或信用卡公司可能需要額外的時間來處理您的退款，並將退款反映在您的帳戶中詳情請與您的發卡銀行查詢。

* 如我們未能於 14 天內收到退回的產品，有關退貨申請會被自動取消，我們將無法繼續為閣下辦理退貨申請。

如果您在香港以外地區購買產品

我們只接受在ONITSUKA TIGER香港官方網上商店上購買的商品退貨。如果您在其他國家/地區購買，則需要將它們退回到您購買它們的國家/地區。

換貨

我們目前不接受換貨，我們只退還符合我們退貨標準的訂單（如上所述）。

銷售物品不予換貨或退款

請注意，退換貨只適用於正價貨品。

ASICS HongKong Limited 保留對退貨政策進行調整的權利。